クレイルでは、デザイン性の高いFacebookページの作成や、投票や懸賞などが簡単にできるアプリケーションを標準で提供、効果的なファン化やエンゲージメントの獲得が可能です。また、専門ライターによる取材を通じた「ささるコミュニケーション」の設計や、運用受託も承っています。
エンゲージメントとは、ユーザーと企業との関わり合いのことで、facebookページにおける投稿への「いいね」や、「コメント」などの行動のことを言います。
ファンとの継続的なコミュニケーションによりエンゲージメントを深めていくことができるのが、ソーシャルメディア・マーケティングの特徴です。それによりロイヤルティの向上や、ソーシャルグラフを介した情報伝播による信頼性の高い認知の拡大や興味の獲得が可能です。
ただFacebookページを作っても、ユーザーから「いいね」などのアクションを引き出すのは難しく、知見に基づいた工夫が必要になります。CREYLEの持つ知見と開発・提供している各種アプリを活用することで、それらの問題を解決することができます。
YoutubeやTwitter、ブログなどの外部メディアを簡単にFacebookに掲載することができるツール系のアプリや、懸賞アプリなどのようなプロモーションに活用できるアプリを提供しています。今後もユーザーや企業ニーズに合ったアプリケーションの開発を進めていきます。
リクルートには、紙媒体はもちろん、ウェブに関してもユーザーに刺さるコミュニケーション、アクションを引き出すノウハウが蓄積されています。それを元に、企業のソーシャルメディアの運用ポリシーの作成や、実際の運用受託を行います。
リクルートはこれまで、ソーシャルメディアの自社活用を積極的に行って参りました。そしてそれを通じて、多くの経験を積んできました。クレイルはその知見を元に企業のソーシャルメディア活用への適切なアドバイスを行うことができます。
