FAQ
会員登録・退会について
利用料金について
ログインとパスワードについて
サイトについて
エントリについて
エントリを投稿する
サイトを運営する
マイページについて
アクティビティとフォロー機能について
メッセージ機能について
アプリについて
会員登録・退会について
- 「クレイル（CREYLE）」とは何ですか？
- 誰でも手軽にコミュニティサイトを作れるサービスです。
- 「クレイル」を利用するのに、必要な環境は何ですか？
- クレイルでは、Internet Explorer 6.0以上 または Firefox 2.0以上 のブラウザが必要です。
- 会員登録するには
- こちらの登録フォームから登録いただけます。
※ 入力いただいたアドレスに確認メールが届きます。記載されたURLにアクセスして、登録を完了してください。 - 退会するには
- こちらのアカウント削除ページから退会の手続きをしてください。
利用料金について
- 会員登録は無料ですか？
- 無料でご利用いただけます。
- サイト参加は無料ですか？
- 無料でご利用いただけます。
- サイト作成は無料ですか？
- 現在はサービスの試験運用期間中のため全て無料でご利用いただけます。正式なサービス開始後は高機能な有料版サービスもリリースする予定ですので、必要に応じてグレードアップをしてご利用ください。
ログインとパスワードについて
- パスワードを変更したい
- こちらのパスワードの変更から変更いただけます。
- 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される
- まずはメールアドレスが正しく入力されていることをご確認ください。それでもログインできない場合、パスワードが間違っている可能性があります。
こちらのパスワードの再発行ページから、再度パスワードを取得することができます。
※ 登録いただいたメールアドレス宛に、仮パスワード再発行メールが届きます。記載された手順に従って、パスワードを変更してください。 - ログインできない
- ブラウザのCookieの設定が無効の場合、ログインすることができません。Cookieを有効にしてから再度ログインしてください。
- OpenIDでのログインについて
- OpenIDとはCREYLEの会員にならなくてもMixi ID、Yahoo!JAPAN ID、Googleアカウントでログインすることができる機能です。メールアドレスとパスワードを設定する必要はありません。
※ プロフィール詳細の登録およびサイトを作成するにはセカンドパスワードの設定が必要です。 - 「セカンドパスワード」とは何ですか？
- OpenIDでログインした場合は、サイト作成機能などCREYLEの機能の一部の利用が制限されます。これらの機能を利用するためにはCREYLE用のパスワードの設定をする必要があります。そのセカンドパスワードを設定するためには、メールアドレス、氏名の登録が必要になります。
サイトについて
- 「サイト」とは何ですか？
- クレイルのサイト作成機能を利用して作られたサイトです。
- サイトを作りたい
-
1.会員登録をする
2.プロフィールを入力する
マイページの「プロフィール変更」から「氏名」「仕事」入力をしてください。
※ その他の項目は任意項目になります。
※ OpenIDでログインしている場合は、セカンドパスワードの設定が必要です。
3.サイトの基本情報「サイト名」「希望URL」「概要」「カテゴリ」「公開範囲」を入力する - サイトを探したい
- 以下の2つの方法でサイトを検索できます。
●マイページ画面の右上にある検索ボックスに、キーワードを入れて検索してください。検索結果の「サイト」をクリックすると、入力したキーワードに関するサイトが表示されます。
●クレイルのトップページ上にある、「サイトを探す：カテゴリ一覧」をクリックすると、カテゴリとキーワードから検索ができます。
●クレイルのトップページの下にある、カテゴリ一覧の各カテゴリをクリックすると、選択したカテゴリのサイトが検索できます。 - サイトに参加したい
- クレイルに会員登録をすると、他の人が作ったサイトに参加ができます。まずは、好きなサイトにアクセスしてください。画面の右上にある「サイトに参加する」をクリックすると完了します。
※ サイトに参加するには、ログインする必要があります。 - 「このサイトは参加者のみ閲覧できます」と表示される
- 参加者のみ閲覧できるサイトです。「参加する」をクリックすると閲覧することができます。
※ サイトによっては、参加するには管理人の承認が必要な場合があります。 - サイトの参加をやめたい
- 参加をやめたいサイトにアクセスします。画面の一番下にあるメニューから「参加をやめる」をクリックすると完了します。
エントリについて
- 「エントリ」とは何ですか？
- 「サイト」内に投稿された、記事のことです。
- エントリを追加したい
- エントリを追加したいサイトにアクセスします。「新規投稿」または「記事を追加する」をクリックすると、追加することができます。内容を記入するには、「編集画面へ」→「この内容を編集する」をクリックしてください。
※ エントリを追加するには、サイトに参加する必要があります。 - エントリを編集したい
- 編集したいエントリにアクセスして、「編集する」をクリックしてください。直したい部分をクリックすると、編集画面が表示されます。完了するには「保存」をしてください。
※ エントリを編集するには、サイトに参加する必要があります。 - エントリを削除したい
- 削除したいエントリにアクセスします。「削除する」をクリックすると、エントリを削除することができます。
※ エントリを削除するには、サイトに参加する必要があります。 - エントリに「コメント」したい
- エントリにアクセスして「コメントを書く」をクリックすると、コメントを書くすることができます。
※ コメントを書くには、サイトに参加する必要があります。
エントリを投稿する
- エントリの文章に小見出しを追加したい
- エントリ記入画面の、「要素を追加する」欄にある、「見出し」をクリックしてください。記入欄が表示されます。
※ 各要素の場所を入れ替えもできます。記入が完了した状態で、ドラッグ＆ドロップ（右クリックした状態でマウスで動かし、入れ替えたい位置で指を離す）してください。 - エントリにテキストを追加したい
- エントリ記入画面の、「要素を追加する」欄にある、「文章」をクリックしてください。記入欄が表示されます。
※ 各要素の場所を入れ替えもできます。記入が完了した状態で、ドラッグ＆ドロップ（右クリックした状態でマウスで動かし、入れ替えたい位置で指を離す）してください。 - エントリに画像を追加したい
- エントリ記入画面の、「要素を追加する」欄にある、「画像」をクリックしてください。画像アップロード欄が表示されます。
※ 各要素の場所を入れ替えもできます。記入が完了した状態で、ドラッグ＆ドロップ（右クリックした状態でマウスで動かし、入れ替えたい位置で指を離す）してください。 - エントリに動画を追加したい
- エントリ記入画面の、「要素を追加する」欄にある、「動画」をクリックしてください。YouTube貼付欄が表示されます。
※ 各要素の場所を入れ替えもできます。記入が完了した状態で、ドラッグ＆ドロップ（右クリックした状態でマウスで動かし、入れ替えたい位置で指を離す）してください。 - エントリに地図を追加したい
- エントリ記入画面の、「要素を追加する」欄にある、「地図」をクリックしてください。Googleマップ検索欄が表示されます。
※ 各要素の場所を入れ替えもできます。記入が完了した状態で、ドラッグ＆ドロップ（右クリックした状態でマウスで動かし、入れ替えたい位置で指を離す）してください。 - エントリに表を追加したい
- エントリ記入画面の、「要素を追加する」欄にある、「表」をクリックしてください。表作成欄が表示されます。
※ 各要素の場所を入れ替えもできます。記入が完了した状態で、ドラッグ＆ドロップ（右クリックした状態でマウスで動かし、入れ替えたい位置で指を離す）してください。 - エントリにコード表記を追加したい
- エントリ記入画面の、「要素を追加する」欄にある、「コード」をクリックしてください。記入欄が表示されます。
※ 各要素の場所を入れ替えもできます。記入が完了した状態で、ドラッグ＆ドロップ（右クリックした状態でマウスで動かし、入れ替えたい位置で指を離す）してください。 - エントリにフォーマットを追加したい
- エントリ記入画面の、「要素を追加する」欄にある、「エントリフォーマット」をクリックしてください。フォーマット作成欄が表示されます。
※ 各要素の場所を入れ替えもできます。記入が完了した状態で、ドラッグ＆ドロップ（右クリックした状態でマウスで動かし、入れ替えたい位置で指を離す）してください。
サイトを運営する
- サイトの設定について
- サイトの管理人と副管理人は、サイトの設定をすることができます。
※ サイト上部のメニューに「設定」が追加表示されます。 - 副管理人を指定したい
- 変更したいサイトにアクセスします。上部メニューにある「設定」→「メンバー」へと進んでください。指定したいメンバーの欄にある「副管理人に追加」をクリックしてください。
- サイトの管理権を渡したい
- サイトの管理権を渡したい場合は、ページフッターにある「お問い合わせ」よりクレイル事務局へご連絡ください。
- サイトの情報を変更したい
- 変更したいサイトにアクセスします。上部メニューにある「設定」→「基本設定」をクリックして、サイト情報を変更することができます。
※ 編集内容を入力したら、「変更する」をクリックして確認してください。 - サイトのスキン（デザイン）を変更したい
- 変更したいサイトにアクセスします。上部メニューにある「設定」→「スキン」→と進むと、さまざまなデザインのスキンが表示されます。好きなスキンを選び「設定する」をクリックしてください。
※ 選択したら、画面をとじて確認してください。 - サイト内で使われる単語を変更したい
- 変更したいサイトにアクセスします。上部メニューにある「設定」→「単語定義」をクリックして、名称を変更することができます。
※ 内容を入力したら、「変更する」をクリックして確認してください。 - サイト内のカテゴリを追加したい
- 変更したいサイトにアクセスして、上部メニューにある「設定」→「カテゴリ」→「新規追加」をクリックしてください。新しく表示されたボタンの「変更」をクリックすると、カテゴリ名を記入できます。
※ 「OK」をクリックすると、追加が完了します。 - サイト内のカテゴリを編集したい
- 変更したいサイトにアクセスして、上部メニューにある「設定」→「カテゴリ」へと進んでください。なおしたい項目の「変更」をクリックすると、再度カテゴリ名を記入できます、
※ 「OK」をクリックすると、編集が完了します。
マイページについて
- 「マイページ」では、何ができますか？
- 以下の機能を使うことができます。
●最近投稿したエントリやコメントのチェック
●メッセージの作成/確認
●プロフィールの作成/確認
●サイト作成
●サイト検索
●参加サイトの確認
●友達を招待する
●フォローとフレンズの確認 - プロフィールを編集するには
- マイページにアクセスします。プロフィールの下にある「設定変更」をクリックすると、編集することができます。入力後、「上記に同意して情報変更する」をクリックすると、編集が完了します。
※ OpenIDでログインしている場合はセカンドパスワードの設定が必要です。 - メッセージを確認/返信するには
- マイページにアクセスし、ページ上部にある「メッセージ」をクリックします。「受信箱」で届いたメッセージを確認することができます。各タイトルをクリックすると、メッセージ内容が表示されます。「返信する」をクリックして、メッセージを返信することができます。
- 友達を「クレイル」に招待したい
- マイページにアクセスします。画面の右上にある「招待する」をクリックして、お友達のパソコンのメールアドレスを入力してください。招待メールを送ることができます。
※ サイト欄の「紹介なし」の部分をクリックすると、あなたが参加しているサイトを選択することができます。選択をすると、「クレイル」と「サイト」に同時に招待することができます。 - マイページ内でサイトを検索するには
- 画面の右上にある検索ボックスに、キーワードを入れて検索してください。検索結果の「サイト」をクリックすると、入力したキーワードに関するサイトが表示されます。
アクティビティとフォロー機能について
- 「アクティビティ」とは何ですか？
- 参加中のサイトで投稿した記事（エントリ）やコメントなどを、あなたのマイページに表示します。
- 「フレンズ」とは何ですか？
- お互いにフォローしあうと、“フレンズ” として登録され、詳細プロフィールを見ることができます。 他にも、マイページ内から簡単にメッセージを送れるようになります。
- 「フォロー」とは何ですか？
- 気になる人を “フォローする” と、その人が投稿した記事（エントリ）やコメントを、あなたのマイページに、アクティビティとして表示します。
- フォローをしたい
- フォローしたい方の名前や画像をクリックして、プロフィールにアクセスします。画面の右上にある「フォローする」をクリックすると、登録できます。
※ フォローをすると、その人のクレイル内での投稿が、あなたのマイページに表示されます。 - フォローをやめたい
- フォローをやめたい方の名前や画像をクリックして、プロフィールにアクセスします。画面の右上にある「フォローをやめる」をクリックすると、削除できます。
メッセージ機能について
- メッセージを送りたい
- メッセージを送りたい方の名前や画像をクリックして、プロフィールにアクセスします。「メッセージを送る」をクリックすると、メッセージを作成できます。
アプリについて
- 「CREYLEアプリ」とは何ですか？
- CREYLEのサイト上に掲載して、サイト参加者全員で便利に使ったり遊んだりするためのアプリケーション（ソフト）です。
CREYLEアプリは、エンターテイメント・ライフスタイル・地域・学問・結婚・グルメ・グループ・旅行・便利ツールと、様々なカテゴリで用意されておりますので、是非サイトの特色にあったお気に入りのアプリを見つけてお楽しみください。
※アプリを設置できるのは、サイトの管理人だけです。 - アプリを使いたい
- CREYLE上でサイトを作成しているサイトオーナーであれば、誰でもCREYLEアプリを使うことができます。
CREYLEアプリライブラリでご希望のアプリを見つけたら、「詳しく見る」をクリックしてください。アプリの詳細が掲載されたアプリサポートサイトが表示されます。このページで「インストール」ボタンをクリックしてください。どのサイトにインストールするのかを選択する画面が表示されますので、自分が運営しているサイトを選択し「インストール」ボタンをクリックしてください。
詳しくはアプリガイドをご覧ください。
※パチパチゼクシィスキンではCREYLEアプリをご利用いただけません。 - アプリをサイトから削除したい
- まずは、削除したいアプリがあるサイトにアクセスし、「設定」から設定画面を開きます。「アプリ」をクリックすると、インストールしているアプリの一覧が表示されますので、不要となったアプリは「×削除」をクリックしてください。
- アプリは携帯でも使えますか？
- 今のところ携帯ではご利用いただけません。まずは、PCでお楽しみください。
- アプリの提供者について
- CREYLEでは、CREYLEアプリを開発するために必要な技術的な情報を一般公開し、誰でもCREYLEアプリを開発できるような環境を構築しています。第三者が開発したアプリは、CREYLE運営事務局による審査を行っており、審査を通過したアプリのみサイトオーナーにご利用いただいています。
- アプリ利用に関する注意事項
- CREYLEアプリを利用するにあたり、以下の事項をご確認いただき、同意の上ご利用ください。
1:サイト管理人は、インストール時に表示される利用規約等を必ずご覧いただいた上でアプリをインストールするようご注意ください。
2:CREYLEアプリ開発者にはアプリ開発のためのガイドラインや利用規約を設け、CREYLE運営事務局では審査時に各種規約、ガイドラインの遵守を審査しておりますが、アプリ開発者によって一度審査を通過したアプリを公開後改変することも可能です。もしご利用いただいたCREYLEアプリに公序良俗に反する等の不具合がありましたら、アプリサポートサイトから通報措置を行ってください。CREYLE運営事務局で改めて審査を行います。
3:サイト参加者としてアプリをご利用いただく際は、ご自分の個人情報（メールアドレスやパスワード等）の取り扱いにご注意いただき、むやみにアプリに入力しないようにしてください
4:アプリで提供されているサービスや、収集された個人情報などについては、そのアプリの開発者が責任を負っており、弊社は一切の責任を負わず何ら保証しませんのでご注意ください。アプリに関するお問い合わせは、直接当該第三者あてに行ってください。
5:アプリが弊社の定めるCREYLE利用規約及びその他の利用規約等に照らして不適切な内容を含む内容である、または、お客様のプライバシー、セキュリティ、安全を守るうえで問題がある内容であると弊社が判断した場合、弊社は当該アプリを利用できないようにすることがあります。ただし、弊社はこのようなアプリによるCREYLEアプリの利用を防止する責任は負いません。また、CREYLEアプリで利用できるすべてのアプリの安全性やアプリの内容について弊社は何ら保証するものではありませんのでご注意ください。
※サイト参加者がCREYLEアプリを使用して生じた不具合は、サイトの管理人による対応が必要となります。 - アプリで使用する情報について
- CREYLEアプリでは、マイページ上で「全体に公開」とした情報が使用されます。また非公開サイトに関する情報は、サイト参加者がサイトにアクセスした時のみ使用できるように限定しています。
- アプリに関するお問い合わせについて
- CREYLEアプリ利用に関する注意事項にあるとおり、CREYLEアプリを使用したサイト参加者からのお問い合わせをサイト管理人がとりまとめ、アプリ開発者へのお問い合わせを実施していただく流れとなります。
管理人の方は、アプリサポートサイトにある「アプリ開発者へのお問い合わせ」からお問い合わせください。CREYLE事務局では、アプリの不具合に関する対応は行えませんのでご注意ください。
- アプリを提供したい
- どなたでもデベロッパー登録を行うことでCREYLEアプリの開発および提供が行えるようになります。詳しくは CREYLE Developer Centralをご確認ください。
